ユーザーガイド


■サブスク会員利用ガイド

■セミナーガイド

■書籍購入ガイド

■旧サイトガイド

📌2025年6月30日以前にPLUS会員に登録された方

1.ログインについて

初めて新サイトにログインする時は、アカウントの有効化(アクティベート)とパスワードの設定が必要です。

アカウント有効化に必要な手続きは、旧サイトに登録されていたメールアドレスにご案内しております。
メールタイトル:「UGOITAお客様アカウントの有効化のご案内(旧サイトより引き継ぎ有効化も含む)」

① 届いたメールから「アカウントを有効にする」をクリックしてください。

② パスワードを設定してください。

 

※アカウント有効化メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

Gmailの方は「プロモーション」や「ソーシャル」などメインの受診トレイ以外の受診ボックス(受診カテゴリ)の中もすべて確認してください。普段使っていない受診ボックスにメールが入る場合があります。

※メールボックスの容量が不足していないかご確認ください。メールボックスの容量がいっぱいの場合はメール自体が受け取れていない可能性があります。

※携帯電話会社のドメインには届かないケースが数多くあります。メールが届くように可能な対策は行っておりますが、「contact@ugoitalab.com 」のメールを完全に受信設定しただくか、それでも届かない場合は他のメールアドレスへの変更のためにお問い合わせください。

メールが見当たらない場合は、以下の手順で再送手続きをしてください。

以下のサイトで、登録済みのメールアドレスと任意のパスワードを入力し、「初めて購入(アカウント作成)」をクリックしてください。
その後、「UGOITAお客様アカウントの有効化のご案内」というメールが届きますので、上記と同様の手順を行ってください。

https://pro.ugoitalab.com/account/register


2.マイページで確認・変更できること

以下の情報の確認や設定が可能です。


3.「利用可能コンテンツ」でできること

👆️新サイトではご利用できるコンテンツを一括で確認できます

以下がご視聴、確認いただけます。

  • 園部俊晴の臨床コース:PLUS会員なら種別問わず、全コース視聴可能
  • 赤羽根良和の臨床コース:ゴールド会員のみ視聴可能(毎月コンテンツが追加されます)
  • 購入済みのセミナー:視聴ページ、当日案内が掲載されます。
    ※旧サイトで購入したセミナーも表示されます。



⚠️ 注意事項

■サブスク
旧サイトでのお支払い 

  • 1ヶ月分の会費を前払いでお支払いいただきます。
    その後は、毎月登録した日と同じ日に会員資格が自動的に更新されます。
    更新日がその月の末日となった場合は、毎月末日が更新日となります。


メールアドレス変更 👈新サイトより変更

  • 事務局で対応します。
  • 申請後、1~3日以内に対応いたします。


プラン変更 👈新サイトより変更

  • 新サイトマイページからプラン変更をします。
  • 差額返金はありません。
  • お得にご利用いただくために、次回注文更新日前の変更をおすすめします。
  • 次回注文日は、新プラン登録日から30日ごとの自動更新となります。
    例:7月20日にプラン変更した場合、次回更新日は8月19日です。
  • 新プラン変更後、新しいプランで即時サービスをご利用いただけます。
  • 旧プランは、事務局で確認後に解約手続きを行います。
  • 注文履歴は新サイトマイページから確認ください。


サブスクの更新支払いに失敗した場合

  • 旧サイトマイページの注文一覧から再決済を行ってください。
  • 失敗後7日以内にお支払いいただけないと自動解約されます。
  • 自動解約後に再登録を希望される場合は、新サイトで登録してください。


30日間返金保証

  • 初めて利用される方に適用されます。
  • 次回注文日前までに解約申請をしてください。


■セミナー

LIVEセミナー・リピート配信・イベントの視聴 👈新サイトより変更


■書籍

書籍購入の会員割引 👈新サイトより変更

  • ログインしている場合、会員特典(10%割引)が自動適用されます。
  • お支払方法はクレジットカードのみ対応しております。