返金ポリシー

当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下に、各種ポリシーを定めておりますので、ご確認ください。

■ サブスク

サブスクリプションサービスは、30日ごとの前払い課金であり、解約はいつでも可能です。
解約申請をされても、すでにお支払いいただいた料金の返金は原則としていたしません。
ただし、以下に該当する場合は返金対応を行います。

・誤って重複して購入した場合
・解約申請後に、意図しない支払いが発生した場合
・新規登録後30日以内に解約され、かつ弊社が返金対象と認めた場合
　※新規登録後30日以内であっても、プラン変更された場合は対象外となります

■ セミナー

キャンセル期限後の返金：キャンセル期限を過ぎたセミナー料金の返金は一切承っておりません。
セミナー中止の場合：弊社の都合によりセミナーが中止となった場合は、全額返金いたします。

■ 書籍

お客様都合による書籍のご購入代金の返金は、原則として承っておりません。
ただし、以下の場合は返金対応いたしますので、商品到着後1週間以内にお問い合わせよりご連絡ください。ご連絡がないまま1週間を過ぎた場合は、返金対応いたしかねます。

• 商品の乱丁・落丁、印刷不良が確認された場合
• 配送中の破損など、弊社の責任による不良が確認された場合
• 誤って同一商品を重複購入され、かつ未開封で返品された場合

　
【返品・返金について】

不良品の確認：弊社にて不良品であるか確認できない場合は、返金・返品をいたしかねます。
返品送料：弊社責任による不良品や発送ミスの場合の返品送料は弊社が負担いたします。お客様都合による返品は基本的に承っておりませんが、返品が必要な場合は、送料はお客様のご負担となります。
返金方法と時期：返金対象となった場合、クレジットカードへの返金にて対応いたします。

※本ポリシーは、予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。